Умови та оферта

Редакція від 6 жовтня 2026 року.

1. Виконавиця та предмет договору

Виконавиця послуг — ФОП Онишкевич Марта Романівна, РНОКПП / ІПН: 3541012220. Контактні та реєстраційні дані наведено на сторінці «Реквізити ФОП». Замовник — повнолітня людина або організатор, який погоджує замовлення з виконавицею.

Ці умови регулюють замовлення індивідуальних консультацій дорослих, парних консультацій, консультацій для батьків із сексуального виховання, а також лекцій і тренінгів. Марта не проводить консультацій підлітків.

2. Як замовити послугу

1. Зверніться через контакти на сайті та вкажіть потрібну послугу й бажаний формат.
2. До оплати погодьте з виконавицею дату, час, тривалість, формат, вартість і строк оплати. Час зазначається за Києвом, якщо інше явно не погоджено.
3. Отримайте підтвердження замовлення й ознайомтеся з цією офертою та правилами повернення коштів.
4. Сплатіть погоджену суму за реквізитами чи платіжним посиланням, яке надала виконавиця. Зберігайте підтвердження оплати.

Договір укладається після погодження істотних умов замовлення та їх прийняття замовником. Оплата підтвердженого замовлення після ознайомлення з офертою означає прийняття її умов. Сам перегляд сайту не створює обов’язку оплачувати послуги.

3. Вартість і тривалість

Індивідуальна консультація дорослих — 2 300 грн; парна консультація — 2 700 грн за зустріч для пари. Тривалість консультації — до 50 хвилин. Лекції — від 4 000 грн; тренінги — від 6 000 грн. Остаточні тривалість і ціна лекції, тренінгу або іншої послуги погоджуються письмово до оплати.

Валюта ціни та оплати — гривня. До оплати замовник бачить загальну суму. Ціна вже погодженого й оплаченого замовлення не змінюється односторонньо.

4. Способи та порядок оплати

Для оплати картками Visa та Mastercard передбачено платіжні посилання WayForPay. Цей спосіб стане доступним після активації мерчанта WayForPay; до активації платіжні посилання через нього не видаються. Інші способи застосовуються лише тоді, коли їх прямо погоджено із замовником до платежу.

Строк і розмір передоплати зазначаються в підтвердженні конкретного замовлення. Дані платіжної картки вводяться на сторінці платіжного сервісу, а не надсилаються психологині в листуванні. Оплата окремої консультації не означає оформлення підписки чи автоматичне погодження наступних списань.

5. Порядок, строки й місце надання послуг

Консультації проводяться онлайн через відеозв’язок або очно у Львові. Сервіс для розмови, посилання чи точна адреса зустрічі узгоджуються до оплати. Адреса очних зустрічей: м. Львів, вул. Костя Левицького, 83.

Послуга надається у дату й час, зазначені в підтвердженні замовлення. Якщо замовник не отримав погодженого посилання чи адреси, слід звернутися за контактами martusik12psy@gmail.com або +380 63 489 90 91. Для онлайн-зустрічі потрібні доступ до інтернету та пристрій з камерою і мікрофоном.

Фізичні товари не продаються, поштове відправлення та кур’єрська доставка не здійснюються. Для консультацій доставка означає організацію онлайн-зустрічі або проведення очної зустрічі за погодженою адресою. Окрема плата за доставку не стягується.

6. Скасування, перенесення та технічні обставини

Якщо ви скасовуєте консультацію не пізніше ніж за 24 години до погодженого початку, передоплата повертається повністю. Якщо звернення надійшло пізніше або зустріч пропущено, обставини, обсяг фактично наданої послуги та питання повернення розглядаються індивідуально; законні права споживача зберігаються.

Якщо виконавиця скасовує зустріч або послугу неможливо надати з її боку, замовник обирає повернення передоплати або погодження іншої дати. За технічних перешкод сторони узгоджують альтернативний спосіб зв’язку, перенесення або повернення за ненадану частину послуги. Порядок звернення та строки описані на сторінці повернення коштів.

7. Конфіденційність і звернення

Організаційні дані використовуються для погодження та виконання замовлення. Питання приватності описані окремо. Детальні особисті обставини не потрібно зазначати в призначенні платежу або заяві про повернення.

Із запитаннями, заявами та претензіями звертайтеся: martusik12psy@gmail.com або +380 63 489 90 91. Умови не обмежують прав замовника, передбачених законодавством України. Оновлення оферти застосовуються до нових замовлень; для вже підтвердженого замовлення зберігається погоджена редакція.